LA CARACTERIZACIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA DESDE LOS MASS MEDIA Y LA PUBLICIDAD

Extractado de: La Esfera Pública Entre La Opinión y La Publicidad  (Lección 11 del Capítulo 3)

En las sociedades de América Latina, donde el sentido de la democracia es sólo una máscara que oculta el remedo de la dictadura y la supremacía de la burocracia administrativa, los medios masivos de comunicación se constituyen en medios masivos de manipulación de los hábitos de consumo y de la opinión de las masas, lo cual pone en tela el juicio el verdadero significado de OPINIÓN PÚBLICA, al reducirla exclusivamente a los resultados que arrojan encuestas y sondeos sectorizados y manipulados por pretensiones particulares de diversa índole que se tejen en las oficinas de los gerentes y directores de los Mass Media hablados y escritos bajo el influjo del poder político-administrativo dominante, a quienes únicamente les interesa dar a conocer y propagar sólo aquello que les representa adquisición, sostenimiento y/o aumento de poder y  maniqueísmo para sus conveniencias.

La interpretación real del significado de la competencia comunicativa e informativa y de la función social en el ámbito de los Mass Media ha venido diluyéndose con la propagación de una programación que a nivel radial y televisivo enajena totalmente al público, transportándolo a escenarios y situaciones que lo descontextualizan, simultáneamente con la promoción de productos y servicios que de igual manera tienden a aburguesarlo y a desvirtuar hasta su identidad cultural. Así también a nivel de la prensa, tanto las informaciones que se editan como la publicidad que se presenta, exponen realidades en ocasiones tergiversadas, que atentan contra los valores de la credibilidad y de la veracidad que deben caracterizarlos como medio.

Visto así, se determina entonces que los medios de comunicación, en el plano de la esfera pública, no cumplen a cabalidad con su rol de educar, divertir  e  informar y ser al mismo tiempo voz y mediación para todos los eslabones sociales; pues la comunicación social y concretamente quienes la ejercen como comunicadores, representan más la figura de entes enteramente dependientes y suscritos a las políticas internas de las empresas de información a las que trabajan que de voceros de las necesidades de las comunidades. En síntesis, su razón de ser en la época actual está absolutamente alejada de su función social como portavoces de la Opinión Pública.

La situación se torna catastrófica si se analiza desde el hecho que lo que corrientemente se presenta a través de los mismos medios de comunicación como opinión publica o en su defecto como resultado de una consulta de carácter público, no es más que una pantomima sujeta a imposiciones donde la simulación y  el acomodo conveniente terminan primando sobre el debate y la verdadera visión y el parecer de la comunidad, que en resumen viene a representar el auténtico sentir de los pueblos y la palabra que aprueba o desaprueba.